特定商取引法に基づく表記

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）といたします。

各商品販売ページを参照ください。

・それぞれに加算される消費税

・手数料（振込手数料）

・配送料 クロネコゆうパケットの場合：全国一律360円（税込）

※定期は送料無料

・クレジットカード決済

 VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners（一括払いのみ）

・Apple Pay

・Amazon Pay

・PayPay

・atone（コンビニで翌月払い）

・atoneつど後払い（コンビニ/銀行ATM）

ご注文より５営業日以内の発送予定となります。

（土日祝日、夏季休暇、年末年始、大型連休を除く）

銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送の手配となります。

ヤマト運輸

お客様による配送会社の指定はお受けできません。

HAABでは、お客様に安心してお買い物いただくために、以下の条件に基づき返品・交換・返金を承ります。

商品の検品・梱包には万全を期しておりますが、商品到着後は速やかに状態をご確認ください。


1. 返品・交換について
以下の場合を除き、ご注文確定後の「お客様都合による返品・交換」はお受けできません。

    
・商品違い・数量違い（誤配送）
    
・商品の破損・汚損・不具合

万が一、異なる商品やご注文と異なる数量が届いた場合や商品に破損・汚損・不具合がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【対応方法】

    
お問い合わせフォームよりご連絡後、返送先・返送期日をご案内いたします。
    
正しい商品との交換または不足商品の発送をいたします。
    
在庫がない場合は、ご返金対応とさせていただきます。
    
返品送料は当社負担（着払い）でご返送ください。



2. 返金保証について
以下の対象商品のご購入者様には、初回お届け分に限り、以下の条件で全額返金保証を提供いたします。

◇ 返金保証の対象商品

    
・EXO Sérum de Massage「美肌フェイシャルリフトコース」
    
・EXO Sérum de Massage 3点セット


◇ 返金保証の適用条件

    
弊社の発送日から17日以内にご申告のうえ、申告日から10日以内に商品を返送された場合。
    
事前に返金保証申請フォームよりご連絡いただいた場合のみ適用となります。


◇ 返品に必要なもの

    
・お届けした全ての製品（外箱・パッケージ含む）（使用済みでも可。使い切った場合は空容器を返送してください。）
    
・初回購入特典（かっさ、美容教本）


◇ 返金保証が適用されないケース

    
・返品申請期限（発送日から17日）を過ぎた場合
    
・申請後10日以内に返送されなかった場合
    
・セット商品の一部のみ返送された場合
    
・2回目以降の購入品（初回購入時のみ適用）
    
・過去に返金保証申請で返金済みの方



3. 返品時の必要記入事項（返品用紙）
返品の際、以下の情報を記入した返品用紙を返品箱に必ず同封してください。
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【返品用紙記入事項】

お名前：

ご住所：

お電話番号：

メールアドレス：

注文番号：

返品理由：

------------------------------

※ 返品用紙に記載された個人情報は、返品手続きの目的にのみ使用いたします。




4. 返金手続きについて
返金方法

    
■ 後払いの場合 

ご指定の銀行口座へ1ヶ月以内に振込いたします。

振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
    
■ クレジットカードの場合 

返金処理は返品商品の到着確認後に行いますが、カード会社の締め日により一度引き落としされる場合があります。
 
■ 重要事項 

返金完了のご連絡はいたしませんので、お客様ご自身でご確認ください。

返金先の口座は、ご購入者様本人名義に限ります。

振込先名義人は、必ずカタカナ表記でご記入ください。

返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

口座情報の相違により再手配が必要となった場合、組み戻し手数料などの実費を差し引かせていただきます。




5. 返品・交換・返金に関するお問い合わせ先
HAABSKIN お問い合わせ窓口

【お問い合わせフォーム】

EXO Sérum de Massage 返金保証申請専用フォーム

【返金保証申請フォーム】

受付時間: 10:00～18:00（土日祝および当社指定の休業日を除く）


6. ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文確定後の「お客様都合による変更・キャンセル」はお受けできません。


最終確認
返品・返金手続きを行う前に、必ず当社のキャンセルポリシーページをご確認ください。